如果您在电商平台购买的商品尚未确认收货,想要退货,您可以按照以下步骤操作:
联系商家客服:
首先,您需要联系商家的客服进行协商,说明您希望退货的原因。
退货地址和方式:
一旦商家同意退货,他们会提供退货地址和要求的快递方式。
退回商品:
按照商家提供的地址和要求,将商品完好无损地退回给卖家。
等待商家检验:
卖家收到退货并检验商品后,如果商品没有问题且不影响二次销售,通常会给予退款。
退款处理:
退款金额会退回到您的支付账户中,完成退货退款流程。
请确保在退货过程中保留好所有相关的物流单据和沟通记录,以备不时之需。