产品的构成通常可以分为以下几个层次：
核心产品：
这是产品提供给消费者的基本利益和效用，是顾客真正购买的东西。例如，对于手机来说，核心产品可能是通信功能。
形式产品：
这是核心产品借以实现的具体形式，包括产品的品质、式样、特征、商标及包装等。以手机为例，形式产品可能包括不同的手机型号、外观设计、品牌标识等。
期望产品：
这是顾客在购买产品时期望得到的一组特性或条件。顾客在购买手机时可能期望有好的摄像头、较长的电池寿命、快速充电等特性。
附加产品：
这是超过顾客期望的产品，包括各种附加服务和利益，如售后服务、保修、技术支持、软件更新等。
潜在产品：
这是指产品在未来可能产生的改进和变革。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。
产品的构成不仅包括这些层次，还涉及到产品的设计、制造、销售和服务等各个环节。了解产品的构成有助于企业更好地满足顾客需求，提升产品的市场竞争力
