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广州工商局怎么投诉

100次浏览     发布时间:2025-01-05 04:52:33    

在广州投诉工商局,您可以选择以下几种方式:

拨打12315电话

这是全国工商行政管理机关设立的消费者投诉举报专线,您可以通过拨打12315电话进行投诉。

使用微信投诉

搜索并关注“广州市场监督”公众号,进入公众号后点击菜单栏“便民指南”,在子菜单中选择“全国12315平台”,然后选择“我要投诉”,如实填写信息即可。

书面投诉

您可以通过信函、电子邮件等方式向广州工商局提交投诉材料。投诉内容应包括消费者的姓名、住址、电话号码等联系方式,被投诉人的名称、地址,投诉的要求、理由及相关事实。

网络投诉

您还可以通过12315网站投诉平台进行投诉,填写相关信息并提交。

投诉要点

投诉人信息:包括姓名、住址、电话号码等联系方式。

被投诉方信息:包括名称、地址等。

商品细节:涉及投诉的商品或服务的具体信息。

损害情况:描述投诉人遭受的损失或损害。

相关证据:提供支持投诉的证据,如购买凭证、照片、通信记录等。

处理流程

拨打12315电话后,告知明确的被投诉人,并提供电话号码和其他有效联系方式。

通过微信或网站投诉时,如实填写举报信息,确保信息完整且真实。

投诉材料应包括投诉人的基本信息、被投诉人的信息、投诉请求、事实和理由、相关证据等。

建议您根据具体情况选择最便捷的投诉方式,并确保提供充分的信息以便工商部门能够及时有效地处理您的投诉。

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