居民遇到火车噪音扰民问题，可以通过以下途径进行投诉：
环保部门：
根据《中华人民共和国噪声污染防治法》，火车噪音属于环境污染的一种，因此可以向当地环保部门或生态环境管理部门投诉。具体投诉方式包括拨打环保举报热线12369，登录相关网络投诉平台，或直接到当地市环境保护局反映问题。
地方行政执法部门：
居民也可以向地方行政执法部门投诉，尤其是当噪音问题涉及到城市规划和管理时。
铁路部门：
火车噪音问题也可以向铁路部门投诉，铁路部门会根据实际情况采取措施减轻噪音对居民的影响。
12306铁路客服平台：
如果乘坐高铁时遇到噪音问题，可以通过12306铁路客服平台进行投诉，该平台接受旅客的投诉和建议。
政府服务热线：
拨打当地政府服务热线进行举报也是一种有效的投诉方式。
建议居民在投诉时提供详细的信息，如噪音发生的时间、地点、具体情况等，以便相关部门能够迅速而准确地处理问题。
