当物业不开暖气时，业主可以采取以下措施：
确认费用缴纳情况
业主首先要确认自己是否已经缴纳了暖气费，以及小区的入住率是否已经达到开通供暖的标准。
向供暖管理部门或公司投诉
如果物业无故不供暖气，业主可以向相关的供暖管理部门或供暖公司进行投诉。这是较为快速和有效的方法。
向法院起诉
如果投诉无果，业主可以向法院起诉，将小区物业和供暖公司作为共同被告，一起告上法庭。在诉讼过程中，业主需要提供相关证据，如供暖合同、缴费记录等，以支持自己的诉求。
物业的责任
小区物业作为业主和供暖公司之间的桥梁，应当协助业主和供暖公司解决问题，站在服务业主的角度上，调和各方责任主体，解决供暖困难。
检查暖气设施
如果已经打开暖气开关但依然不热，业主需要检查回水阀是否打开，确保水可以流通。如果问题依然存在，应请专业人士进行修理。
了解相关法律法规
根据《物业管理条例》，物业公司有责任协助解决供暖问题，包括基础设施的维修和养护。
与物业沟通
业主应首先尝试与物业沟通，明确表达供暖问题对居民生活的影响，并要求物业尽快采取措施解决。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞和行为。
向相关部门投诉
如果物业无法解决问题或拒绝处理，业主可以向当地热力公司的行政主管部门或供热管理办公室进行投诉，提供详细的供暖问题和相关证据。
寻求法律援助
如果以上途径均无法解决问题，业主还可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益，并促使物业或供暖公司尽快解决问题。
通过以上措施，业主可以逐步解决物业不供暖的问题，维护自己的合法权益。
