顶端新闻记者 张治中 通讯员 李梦颖
近日，外来务工人员王先生一脸愁容地来到南阳市新野县人民法院诉讼服务中心，他因为之前务工的公司一直未支付劳务费而想起诉对方。该院立案窗口工作人员了解基本情况后，确定有管辖权的法院在浙江省，王先生听说浙江省的法院才能管后，顿时唉声叹气，“跑一趟浙江得花不少钱，就算把工资要回来了也没剩多少了。”“您别担心，可以用手机上人民法院的在线服务小程序网上立案，不用您专程跑到浙江省立案。”工作人员安慰道。
一听说可以用手机立案，王先生连忙表示自己不太会用手机，更不懂怎么申请，于是工作人员一步步指导王先生操作，从微信小程序的搜索、实名认证，再到选择管辖法院、案件信息的填写，工作人员耐心地演示了一遍操作流程。
解决立案问题后，王先生表示自己不会写起诉状，于是工作人员指导王先生使用劳务合同纠纷的要素式起诉状模板，“要素式起诉状里面都有对应的选项，可以完整地反应出整个纠纷的来龙去脉，您直接把实际情况填写上去就可以了。”随后，工作人员辅助指导王某将起诉状、身份证、相关证据、送达地址确认书等材料拍照上传至人民法院在线服务小程序，完成了全部的网上立案申请流程。“太感谢了！跑一趟浙江要耽搁很长时间，还要花费不少路费，还好我想着先来法院问问怎么办，没想到现在打官司这么方便！”成功提交后，王先生对法院高效便民的诉讼服务连连称赞。
此次成功的立案指导，是新野县法院立案庭践行司法为民理念的一个缩影。面对当事人的各种困难，积极寻找解决方案，提供有温度的诉讼服务，积极推广网上立案，让数据多跑路，让群众少跑腿，配套推行要素式起诉状，降低群众起诉难度，进一步优化了诉讼服务。
下一步，新野县法院将以“数字赋能司法”为重点，借力“一张网”系统，加大示范文本推广应用力度，通过多种渠道提供辅导服务，切实提升人民群众司法获得感和满意度。
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