如果您在闲鱼平台被卖家拉黑,可以采取以下措施:
直接联系咸鱼小二
截图保留证据,并直接联系闲鱼官方小二进行申诉。提供相关证据,如聊天记录、订单信息等,以便小二介入处理。
利用电话联系
如果您收到了假货,可以尝试通过快递上的电话联系卖家。但请注意,有些卖家可能会留下假的联系方式。
删除订单后联系
如果卖家删除了订单,您仍然可以通过“我的”页面找到该订单,并联系卖家。订单信息会一直保留,直到您手动删除。
申请售后流程维权
如果因购物纠纷导致被拉黑,您可以通过售后流程进行维权。拍下商品照片并保留证据,然后联系平台客服投诉,申请退款。
使用其他账号联系
如果被拉黑后无法直接联系卖家,您可以尝试使用其他账号联系卖家。有些卖家在拉黑买家后,仍然可以通过其账号找到并联系他们。
举报和寻求帮助
您可以通过闲鱼的举报机制或社交媒体平台公开举报卖家的不良行为,以获取更多帮助和支持。
法律途径
如果涉及金额较大或认为卖家行为构成欺诈,您可以考虑通过法律途径解决,如向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。
请根据您的具体情况选择合适的解决方法,并确保在处理过程中保留好所有相关证据,以便在需要时能够提供证明。