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唯品会退单怎么退款吗

100次浏览     发布时间:2025-01-05 20:54:04    

在唯品会申请退款的步骤如下:

1. 打开唯品会app,点击个人图标。

2. 在个人界面点击“待收货”。

3. 找到并点击要申请退款的订单。

4. 进入订单详情界面,点击“取消订单”。

5. 选择取消订单的原因。

6. 点击取消订单。

7. 取消订单后就会自动发起退款。

如果商品存在质量问题或与描述不符,可以通过如下步骤申请退款退货:

1. 登录唯品会账号,进入“已买到的宝贝”页面,找到需要退货的订单。

2. 点击“申请售后”按钮,在弹出的界面中选择需要退换货的原因,并填写问题描述和留言。

3. 提交申请后等待客服审核。如果审核通过,您需要将商品寄回给唯品会,并提供快递单号和相关信息。

4. 唯品会收到您寄回的商品后会进行检测,如果确认商品存在质量问题或与描述不符,则会为您办理退换货手续。

5. 如果需要退款,唯品会将款项返还至您的原支付账户中;如果需要退换货,唯品会重新给您发货并为您办理退换手续。

需要注意的是,在申请退款、退货前建议先仔细阅读唯品会的售后政策和规定,以免造成不必要的麻烦。

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