免举证退换货是指 消费者在符合一定条件下，无需提供额外证据即可申请退换货的服务。这种政策通常由商家或平台主动提供，旨在简化退换货流程，提高消费者便利性和满意度，并保护消费者权益。
具体而言，消费者在购买带有“免举证退换货”标识的商品后，如果在使用过程中出现性能故障或商品存在质量问题，可以在线提交售后申请。申请退货的时限通常为7天，换货的时限为15天。提交申请后，商家或平台会直接办理退换货手续，无需消费者提供额外的证据或证明材料。
需要注意的是，免举证退换货通常适用于特定商品或特定情况，例如商品存在质量问题或与销售方约定的不符等。此外，不同的电商平台或商家可能会有不同的具体规定和操作流程，消费者在申请免举证退换货时应仔细阅读相关条款和条件。
