当遇到不能立案的情况时，您可以采取以下步骤：
向公安机关了解不予立案的具体原因。
如果认为公安机关不予立案的决定不公正或有误，可以向作出决定的公安机关申请复议。
如果对公安机关的复议决定仍然不服，可以向上一级公安机关申请复核。
如果公安机关和复议决定均不能解决问题，可以向同级检察院申请立案监督。
如果上述途径都无法解决问题，可以考虑向法院提起刑事自诉。
如果自己处理起来有困难，可以寻求专业律师的帮助。
请根据具体情况选择合适的解决途径。
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