淘宝被扣分的影响主要体现在以下几个方面:
店铺限制
扣分满12分,淘宝将对账户做冻结处理(不限制网站登录),用户需要进行淘宝考核。考核通过后,冻结将被解除。
扣分满24分,店铺会被屏蔽、下架所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天。
扣分满36分,店铺将被关闭、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天。
扣分满48分及以上,店铺将被永久封禁,无法再经营。
营销活动限制
扣分满12分或12分的倍数,将限制参与所有营销活动90天。
因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及产品,永久限制参与营销活动。
因出售假冒商品被违规扣分达24分及以上的卖家及商品,永久限制参与营销活动。
店铺权重下降
扣分会导致店铺权重下降,影响店铺排名和商品排名,进而影响销量和直通车展现量。
信用度影响
一般违规行为不会直接影响卖家会员的信用度,但若通过虚假交易等不正当手段提高信用积分,淘宝会删除虚假交易产生的信用积分及其他信用积分。
其他后果
对于情节特别严重的违规行为,淘宝有权对用户作永久封号处理,不做再学习和开通。
建议商家在日常经营中严格遵守淘宝规则,避免违规行为的发生,以维护店铺的正常运营和信用度。