如果您购买到的是翻新机，可以采取以下步骤来解决问题：
与店家协商
首先，联系卖家说明情况，要求退货或换货。提供购买凭证和证据，如商品照片、序列号等，以证明您购买的是翻新机。
寻求消费者权益保护机构帮助
如果店家不配合，可以向消费者协会或工商局投诉。这些机构会依法保护消费者权益，并可能协助您解决问题。
通过法律途径维权
如果协商和投诉都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。根据《中华人民共和国民法典》和《消费者权益保护法》，您有权要求店家承担违约责任，包括修理、重作、更换、退货或减少价款，甚至要求三倍赔偿。
保留证据
在整个过程中，务必保留好所有相关证据，包括购买凭证、聊天记录、设备序列号、维修记录等。这些证据在维权过程中至关重要。
选择正规渠道购买
为避免类似问题再次发生，建议未来在购买电子产品时选择正规渠道和信誉好的商家，以降低购买到翻新机的风险。
通过以上步骤，您可以根据自己的实际情况选择合适的解决方案，维护自己的合法权益。
