自有增值业务是指 除通话以外的其他服务,包括但不限于短信、彩信、彩铃、手机银行、手机证券、手机邮箱、信息点播(如天气预报)以及用手机访问互联网GPRS流量等。这些服务通常由运营商(如移动、联通和电信)提供,并需要用户订购才能使用。自有增值业务的特点包括拥有自主的业务品牌、承担面向客户的完全客户服务、使用自有码号资源以及自主掌握全部客户资源。
具体到某一运营商,如中国移动,其自有增值业务包括拥有自主的业务品牌(含联合品牌)、承担面向客户的完全客户服务、使用中国移动自有码号资源,以及自主掌握全部客户资源,如订购关系、客户资料、客户行为等。
此外,自有增值业务不包括因使用业务而产生的语音通信费、上网费、短彩信费。用户可以通过发送短信“0000”至10086,根据短信内容回复序号来取消相应的业务。
建议用户根据自己的需求选择是否订购这些增值业务,以充分利用其提供的便利和服务。