消费证据主要包括以下几方面:
购买商品、服务的凭证
购物发票、小票、单据、合同以及付款记录等。
所购买的商品、服务的状况
商品的瑕疵、无法正常使用等情况的记录。
购买不合格商品或享受不合格服务所遭受的损失
相关损失证明,如维修记录、退款记录等。
其他相关证据
食品及异物:保留含有异物的食品,不要轻易丢弃或破坏原始状态,以便直观地证明食品存在问题。
购买凭证:如小票、支付记录等,明确消费的时间、地点、金额等信息,确定消费事实。
相关照片和视频:用手机等设备拍摄食品、异物的清晰照片或视频,多角度展示,注意拍摄时间,增强证据的可信度。
医疗诊断证明:若因食用该食品导致身体不适,及时就医并保留诊断证明、病历、检查报告、药费单据等,证明人身损害及损失程度。
反映当事人法律关系形成的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。
反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。
能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。
这些证据在消费纠纷中非常重要,可以帮助消费者维护自己的合法权益。建议消费者在消费过程中及时收集和保存相关证据,以便在需要时能够提供有力的证明。