主动联系乐视客服
拨打乐视手机的客服电话,说明退款理由。
等待客服回访,确认是否可以退款,并获取退款方式(退到乐视账户还是指定银行银行卡)。
申请退换货
如果手机在购买七天之内,可以先打电话联系乐视手机的客服,然后申请退换货。
客服同意后,将手机寄回。
通过乐视商城申请退款
在乐视商城可以直接申请退款,但预售付款是不能退款的。
等待机器大量铺货后,乐视商城会通知发货,具体退款进度可以关注商城通知。
建议:
在申请退款前,确保已经准备好所有相关的购买凭证和资料,以便客服能够快速处理你的退款请求。
如果遇到任何困难或问题,可以尝试通过乐视的官方渠道(如客服热线、在线客服等)获取帮助。