顶楼外墙漏水是一个需要及时处理的问题，以下是一些处理步骤和建议：
前期准备
检查渗漏情况：仔细检查外墙的渗漏部位，观察墙面是否有裂缝、空鼓、水渍等现象，确定渗漏的范围和严重程度。可以在雨天或用水管模拟降雨，观察渗漏点的具体位置。
准备材料和工具：根据渗漏情况，准备合适的防水材料，如防水涂料、防水卷材、密封胶等。同时，准备好施工工具，如刷子、滚筒、喷枪、铲子、锤子等。
基层处理
清理墙面：将外墙表面的灰尘、污垢、油污等清理干净，可以使用扫帚、高压水枪等工具。对于空鼓、裂缝等部位，要进行铲除和修补。
修补裂缝：对于外墙的裂缝，可以使用密封胶或水泥砂浆进行修补。将裂缝清理干净后，填入密封胶或水泥砂浆，使其与墙面平齐。
处理空鼓：如果外墙存在空鼓现象，需要将空鼓部位的墙面铲除，重新涂抹水泥砂浆，确保墙面平整牢固。
防水处理
涂刷防水涂料：根据防水材料的要求，将防水涂料均匀地涂刷在墙面上。一般需要涂刷两遍以上，确保涂层的厚度和均匀性。在涂刷过程中，要注意避免漏刷和堆积现象。
铺贴防水卷材：对于一些特殊部位，如阴阳角、管道周围等，可以铺贴防水卷材进行加强处理。防水卷材要粘贴牢固，不得有皱褶和空鼓现象。
密封处理：对窗户、门框、阳台等部位与墙面的接缝处，使用密封胶进行密封处理，防止雨水渗入。
后期维护
定期检查：维修后要注意日常维护，保持通风良好，避免积水。定期检查管道和防水层状况，若发现问题及时处理。
使用密封胶：对窗户、门框、阳台等部位与墙面的接缝处，使用密封胶进行密封处理，防止雨水渗入。
专业维修
寻找专业团队：如果漏水问题严重，可以联系专业防水补漏团队进行维修。他们通常使用专业仪器检测渗漏路径与湿度分布，确定渗漏根源，并进行针对性的维修。
法律途径
协商解决：首先应尝试与相关方协商解决，包括物业公司、开发商或其他责任方。
调解和仲裁：如果协商不成，可以通过第三方调解或仲裁机构解决纠纷。
诉讼维权：作为最后的手段，可以通过法律途径解决纠纷，但需要聘请专业律师，并准备好相关证据。
通过以上步骤，可以有效地解决顶楼外墙漏水问题。建议在处理过程中，确保施工质量，并在维修后进行定期检查和维护，以确保长期防水效果。
