关于付款多久不发货退款的问题，以下是一些具体的规定和流程：
一般规定
买家付款后，商家应在 72小时内发货。如果72小时内没有发货，则视为未按约定时间发货，买家可以申请退款。
支付宝交易
当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”时，自支付宝收到买家付款起24小时，卖家逾期不发货，买家可以申请退款。
淘宝平台
淘宝平台规定，一般情况下商家收到订单款项后应在48小时内完成发货。如果商家未在规定时间内发货，淘宝会向商家发出提醒，一定时间内若仍未提交发货信息，系统会自动取消订单并退款。
如果卖家在订单成功的三天内仍未发货，系统将会自动退款给买家。
特殊情况
对于普通商品，商家需要在规定的时间内发货，否则系统会自动退款。具体的时间根据不同的商品而有所不同，一般为7天或15天。
如果买家实际支付小于2000元且非虚拟付款等类型的，在1年后没有发货才会通知支付宝将款项退回给用户。
建议
及时沟通：如果买家发现卖家未按时发货，建议首先联系卖家核实未发货原因，若卖家没有给予回应，买家可以申请退款。
保留证据：在申请退款时，买家应保留好相关凭证，如订单详情、付款记录等，以便在需要时提供证明。
平台介入：如果卖家拒绝退款或未在规定时间内响应退款申请，买家可以申请天猫客服介入处理，并提供相关凭证。
这些规定和流程旨在保护买家的权益，确保在未按时发货的情况下，买家能够及时获得退款。
