当您在超市购物时遇到多收费的情况,您可以按照以下步骤进行投诉:
与超市协商
保留好购物小票和商品作为证据。
直接与超市收银员或客服部门沟通,说明情况并要求更正。
向消费者协会投诉
如果超市不合作,您可以联系当地的消费者协会进行投诉。
提供必要的证据,如购物小票、商品价签等。
向市场监督管理部门举报
您可以拨打12358价格举报热线或登录全国12358价格监管平台进行举报。
或者直接联系当地的市场监管部门。
法律途径
如果以上步骤均未能解决问题,您可以考虑通过法律途径维权。
向仲裁机构申请裁决或直接向人民法院提起诉讼。
其他途径
您还可以通过超市内的服务中心、消费者保护协会进行举报。
如果涉及欺诈行为,您也可以联系工商部门或12315进行投诉。
请确保在采取行动前收集好所有相关证据,以便在需要时提供给有关部门。希望这些信息能帮助您顺利解决问题